Какие работы управляющая компания делает бесплатно собственникам жилья

Разобраться во всем этом многообразии подчас затруднительно даже самим коммунальщикам. При этом общие требования к порядку и срокам услуг ЖКХ продолжают меняться и совершенствоваться. Так, на смену Постановлению Правительства РФ от 23 мая г. N "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" пока еще не вступило в законную силу. Даже в том случае, если какая-то категория жильцов допустим, лица, пользующиеся квартирой по договору социального найма не оплачивает ту или иную услугу, либо оплачивает ее не полностью, за услуги платят другие субъекты — муниципалитеты, например. Любая услуга, осуществляемая предприятиями ЖКХ в целях обслуживания и содержания жилого дома, должна быть оплачена, невзирая на наличие или отсутствие договоренности об этом с самими жильцами.

Что ЖКХ должны и могут отремонтировать в квартире бесплатно?

Чем регулируются обязанности управляющей компании Работа любой УК определяется: Жилищным кодексом России в части статей , Гражданским кодексом в части статей , , ФЗ от Какую отчетность обязана сдавать управляющая организация Кроме законодательства обязанности управляющей компании ЖКХ регламентируются договором на управление домом.

Инициатором заключения данного документа является общественное собрание, по итогам которого составляется протокол, обязательно указываемый в договоре вместе с наименованием участников, датой подписания и конечным сроком соглашения. При выборе на основе конкурса принимается реальный срок — 3 года. Настоящим объектом договора являются работы по организации управления домом, предложенные УК и одобренные жильцами.

Данный документ разрабатывается в соответствии с ЖК РФ и включает преимущества, которые сулит проживающим сотрудничество с компанией. В нем перечислены все услуги, которые предоставляются УК в части: ремонта и эксплуатации; организации управления. Предусмотренные договором обязанности управляющей компании многоквартирных домов должны неукоснительно соблюдаться, иначе соглашение может быть расторгнуто, а на ЖЭК или ТСЖ наложены штрафные санкции при обращении недовольных жильцов в прокуратуру.

Особо значимой частью контракта обязательной для выполнения считаются эксплуатационно-ремонтные работы. Каждая УК должна прилагать максимальные усилия к оказанию качественных услуг по содержанию многоэтажного здания.

Как вернуть деньги от прежней управляющей компании после перехода к новой Обязанности управляющей компании по ремонту Каждая компания такого рода оказывает ремонтные услуги двух видов с учетом потребностей эксплуатируемого здания. Для этого выполнение указанных действий прописывается в договоре в разделе обязанностей. Работы по ремонту многоэтажек подразделяются на: текущие; капитальные. Если соглашением предусмотрено неуточненное обещание производить соответствующие работы, то ожидать выполнения обязанностей управляющей компании по ремонту в части кардинального улучшения качества домостроения будет практически нереально.

Когда два вида этих работ конкретизированы, жильцы вполне могут проконтролировать их проведение. В то же время следует понимать различие и учитывать, что: капитальный ремонт предполагает качественное улучшение эксплуатационных характеристик свойств сооружений; текущий эксплуатационный ремонт должен поддерживать существующее техническое состояние зданий, не позволяя ему ухудшаться. Эксплуатационно-ремонтные работы подразумевают: мероприятия по обеспечению безопасного проживания обитателей дома, сохранению его архитектурного вида; проверку имущества многоквартирного здания, которая выполняется до и после отопительного сезона или при возникновении аварийных ситуаций; текущий ремонт при больших финансовых затратах на устранение выявленных дефектов он может затянуться на много лет ; инспектирование качества внутридомовых сетей, по которым поступают коммунальные ресурсы; поддержание противопожарной безопасности; уборку придомовых площадей и подъездов, если первые входят в имущество строения; вывоз мусора, включая офисы юридических лиц, размещенные в обслуживаемом здании; ревизию общедомовых счетчиков; энергосберегающие программы мероприятия для оптимального пользования поставляемыми ресурсами, которые должны внедряться строго по согласованию с территориальными органами.

Иногда домостроение может не требовать капитальных работ, или жильцы вместо них захотят снести свое ветхое жилье. Такие возможные нюансы тоже следует предусмотреть договором об оказании эксплуатационных услуг, внеся их в обязанности управляющей компании по ремонту содержанию.

Как поверять квартирные счетчики воды Обязанности управляющих компаний на придомовой территории Обязанности управляющей компании по содержанию данного участка в надлежащем виде предусмотрены договором, подписанным с жильцами многоэтажки. При несоблюдении своих обязательств организация ЖКХ может понести административную ответственность.

Фактические границы придомовой площади можно найти в акте, составленном на участок земли. Этот документ хранится у руководителя УК и должен быть предоставлен по каждому требованию собственника здания. Обязанности управляющей компании по содержанию дома и прилегающей территории следующие: уборка прикрепленного участка; уборка и вывоз мусора; создание детских площадок и поддержание их рабочего состояния.

Если УК уклоняется от выполнения необходимых работ, ей грозят штрафные санкции до 50 тысяч рублей. Следить за обслуживанием придомовой территории должны жильцы каждого здания. Однако кроме обязанностей управляющая компания имеет и целый ряд прав. С года ужесточается ответственность управляющих компаний и недобросовестных собственников В чем состоят обязанности жилищной управляющей компании по части технического контроля Серьезная сторона деятельности при обслуживании зданий — это надзор и технический контроль над жилищным фондом, предусматривающий ряд мероприятий.

Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ в данном аспекте составляют: мониторинг, планирование и работы по техническому обслуживанию зданий; составление смет и ремонтная деятельность; регистрация и рассмотрение заявок от жильцов в том числе по вопросам необходимости ремонта ; учет объема и качества оказываемых коммунальных услуг; формирование и ведение технического документооборота.

Данное структурное подразделение может иметь различные названия — отдел технического надзора, технический отдел и другие. Курирует эту службу главный инженер или заместитель директора по производственным вопросам. В штатное расписание жилищно-коммунальной управляющей компании, как правило, входят такие должности, как: диспетчер, принимающий заявки жильцов многоэтажек, которые обслуживаются УК, и передающий их для реагирования в соответствующие структурные службы; электрик, главной задачей которого является безотказная работа электросетей, а также своевременное устранение текущих неполадок в подаче электроэнергии; дворник, обеспечивающий чистоту и порядок на придомовой территории закрепленного за ним технического участка; сантехник, поддерживающий в рабочем состоянии системы водо- и теплоснабжения, который принимает срочные меры по устранению и профилактике неисправностей.

Обязанности управляющей компании перед собственниками, связанные с перерасчетом Действующим законодательством РФ закреплены обязанности управляющей компании перед собственниками, которые мы перечислим ниже.

Функционирование приборов отопления в квартире должно оставаться бесперебойным. Что касается отключения холодной горячей воды, то это допустимо на период суммарно до 8-ми часов в месяц или 4 часа подряд. Плановые прекращения подачи воды для профилактических работ не могут выходить за рамки 2-х недель. В аварийных ситуациях отсутствие воды должно длиться не более 24 часов. В ситуации, когда вода замутнена, издает неприятный запах или имеет ржавчину, услуга не оплачивается до устранения данных сбоев.

Содержание дома Сюда относятся конкретные работы, входящие в обязанности управляющей компании перед собственниками, а именно: вывоз мусора и соблюдение чистоты в подъездах. Если жильцами дома полностью доказан факт непредоставления данных услуг УК долгое время или некачественное их оказание, то в результате произведенного перерасчета стоимость нерадивого содержания исключается из оплаты.

Электропитание квартиры Официально допускаемые перебои в электроснабжении занимают не больше 2-х часов при условии наличия двух вспомогательных источников питания.

Когда задействован только единственный источник электричества, остановки в его функционировании не могут превышать суток. Газоснабжение Санкционированные перерывы в газоснабжении в общей массе составляют до 4 часов в месяц. Общедомовые приборы учета в многоквартирном доме Какие обязанности у управляющей компании в финансовом обеспечении Следующий большой и важный участок работы УК занимает финансово-экономическая активность, которая обусловлена реализацией ряда задач, входящих в обязанности управляющей компании, а именно: изучение финансовой практики УК и проверка ее результатов; калькуляция себестоимости сервиса, предоставленного жильцам многоэтажных домов, и разработка тарифов на услуги; взаимодействие с неплательщиками и принятие обращений граждан относительно начисления оплат; перевод денег поставщикам коммунальных услуг в счет их оплаты; вовлечение инвестиций и расчет финансовых средств на выполнение ремонтных работ; начисление заработной платы штатным сотрудникам компании; формирование и управление лицевыми счетами проживающих граждан.

Подобный отдел может именоваться экономическим, финансовым, бухгалтерским или финансово-экономическим. Кроме того, эти функции могут быть поделены между несколькими самостоятельными подразделениями, находящимися во взаимодействии.

Отдел обычно возглавляет главный бухгалтер или финансовый коммерческий директор. Не следует забывать, что это только типовой штат.

Объем обязанностей, возложенных на данный отдел весьма обширен, а важность их очень велика. Точная калькуляция тарифов и услуг — это залог прибыли предприятия и одобрения жильцов. Эта функция также входит в обязанности управляющей компании с года. Российским правом обусловлена возможность регионов заключать соглашения о тестовой эксплуатации и продвижении данной системы в отрасли ЖКХ.

Отказ от размещения сведений чреват внушительными административными штрафами, предусмотренными КоАП. В противном случае любой потребитель либо владелец жилья может не оплачивать счета за коммунальные услуги. Ожидается, что инновационная программа будет способствовать открытой и прозрачной деятельности в жилищно-коммунальном хозяйстве. Какие обязанности управляющей компании чаще всего нарушаются Самыми частыми нарушениями, т. Права управляющей компании и ответственность за нарушения Чем грозит неисполнение обязанностей управляющей компанией Обязанности управляющей компании и ее ответственность предусмотрены Правилами оказания коммунальных услуг.

Данный документ определяет санкции к жилищно-коммунальным службам за недобросовестное предоставление сервиса и невыполнение необходимых работ, предписанных договором и законодательством. При обнаружении фактов халатного отношения к имуществу собственников официальная организация может потерять 50 руб.

При выявлении несоблюдения норм подачи коммунальных ресурсов размер штрафа достигает 10 руб. Действия бездействие , проявленные уполномоченными лицами и причинившие ущерб общему имуществу, влекут за собой ответственность по ст.

Все убытки жильцам в данном случае возмещаются управляющей компанией. Игнорирование противопожарной безопасности чревато для УК административной ответственностью в виде штрафных санкций до руб. Перечень работ, составляющий обязанности управляющей компании, весьма обширен. Ознакомление с ним значительно упростит отношения жильцов и работников ЖКХ. Взаимодействие собственников с управляющей компанией: как избежать конфликтов и достичь понимания Что не входит в обязанности управляющей компании?

Очень полезно знать, чего не должна делать управляющая компания ЖКХ. Нередко собственники предъявляют претензии и выражают просьбы, будучи уверенными, что жилищная организация обязана выполнить некие работы на придомовой территории.

Часто такие ситуации доводятся до судебного разбирательства, и тогда основным аргументом выступает заключенный с собственниками договор. Перечислим самые популярные работы, ошибочно принимаемые жильцами многоквартирных домов за обязанности управляющей компании. Приобретение теплоносителя, если старый отслужил При возможности отключения радиатора в квартире без вреда для остальных помещений когда предусмотрены задвижки, которые при изъятии батареи не нарушают циркуляцию в сети отопления данный прибор считается личным имуществом.

Если запорная арматура отсутствует и отключение одной батареи заблокирует всю систему теплоснабжения, радиатор подобно трубам является общим имуществом. Сруб деревьев, растущих рядом с домом, но не на придомовой территории Здесь существуют два решения. Если земля под посаженным деревом передана жителям с целью обустройства погребов, они должны самостоятельно заниматься обслуживанием и озеленением данной территории.

Если же участок находится в муниципальной собственности, нужно обратиться в соответствующее управление городского хозяйства. Деревья опасные для населения или аварийные УК вырубает на протяжении года независимо от места их произрастания. Вывоз мусора от дома Вывоз мусора осуществляется только от контейнера. Управление ТБО и основные проблемы на пути его оптимизации 4. В нем оговорены только аварийные ситуации и плановый ремонт, проводимый один раз в лет, как указано в заключенном договоре.

Остальные виды работ по заявкам проживающих граждан не относятся к компетенции УК. Ремонт домофонов Как правило, обслуживание домофонных коммуникаций, их ремонт и замена возлагаются на причастные к этому компании, которые заключают договоры с жильцами и ежемесячно взимают плату за сервис своего оборудования.

Однако следует знать, что соглашения между собственниками жилья и УК ЖКХ могут содержать такой пункт, который налагает определенные обязательства на компанию. Протравка клещей рядом с домом Вряд ли подобная услуга предусматривается договором, однако большинство УК могут предлагать ее на платной основе. Как правило, фонарные опоры учтены на балансе энергетических компаний или администраций, следовательно, обращаться по вопросу освещения следует именно к ним.

Видеонаблюдение Видеонаблюдение на придомовой площади теоретически можно возложить на УК, но практически подобное редко осуществляется. Работа с пожарным оборудованием Нужно понимать, что обслуживание пожарного инвентаря вместе с заменой пожарных шкафов не относится к обязанностям управляющей компании.

Чаще всего имеется обязательный реестр мероприятий по содержанию общественного имущества многоэтажного здания, который не предусматривает каких-то операций с пожарными принадлежностями, включая мебель для их хранения.

Украшение двора Иногда дело доходит до курьезных ситуаций, когда управляющую компанию пытаются заставить приводить участки возле домов в некий вид, соответствующий проводимому мероприятию. Самая распространенная заявка — монтаж во дворе новогодней елки. Наверное, не стоит напоминать, что подобные действия не внесены в договоры. Всевозможные декорации — это дело собственников, которые при желании могут заняться подготовкой к торжествам и даже нанять для этого нужного исполнителя.

Выбор редактора В Августе.

Согласно пункту 1 части 2 статьи 44 Жилищного Кодекса РФ вопрос о ремонте общего имущества многоквартирного дома кровля относится к такому имуществу решается на Общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

Ответы на часто поступающие вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству

Как быть в данной ситуации. Уважаемая Алина, Здравствуйте! Какие услуги управляющая компания должна оказывать бесплатно За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного дома всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквартирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель. Это может быть управляющая организация или товарищество собственников жилья при наличии у них заключенного с ресурсоснабжающей организацией договора поставки коммунального ресурса. Нередки случаи, когда ресурсоснабжающие организации предоставляют коммунальные услуги собственникам напрямую без посредников. В этом случае ресурсоснабжающие организации отвечают за качество коммунальных услуг до конечного потребителя. Собственник жилья - это его хозяин, владелец. При этом собственника следует отличать от жильца.

Ремонт оборудования в квартире собственника: за чей счёт?

Как определить ответственность за ремонт собственника и УК Чтобы решить, платно или бесплатно должен производиться ремонт оборудования в квартире собственника помещений в МКД, необходимо определить внутренние границы систем коммунальных инженерных коммуникаций, по которым разграничивается ответственность за их эксплуатацию между владельцем жилья и УК. Как вы уже поняли из выше перечисленных списков, например, ответвления от стояков горячего и холодного водоснабжения после запорно-регулирующей арматуры вместе с самим этим элементом в квартире собственника, а также сантехника в зону эксплуатационной ответственности управляющей компании не входят. Поэтому УК не должна ремонтировать это оборудование бесплатно. Во избежание недоразумений и споров рекомендуем вам закрепить границы эксплуатационной ответственности между вашей УК и собственниками помещений в МКД в договоре управления. Но если произойдёт авария или поломка оборудования в квартире собственника, которое входит в общедомовое имущество, то управляющая компания обязана сделать ремонт бесплатно Решение Верховного Суда РФ от Также следует обратить внимание, если необходимость ремонта оборудования внутри квартиры вызвана ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, то собственники помещений могут требовать от своей управляющей компании возмещения понесённых убытков или расходов на его ремонт либо произведения ремонта за счёт УК п.

Какие работы управляющая компания делает бесплатно собственникам жилья

Новые времена ставят новые задачи. Компания заключает договоры на управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирных жилых домах, а также договоры возмездного оказания услуг с юридическими лицами, являющимися собственниками таких домов, ТСЖ. При этом услугами нашей организации пользуются не только жители, проживающие в домах со всеми видами благоустройства и повышенной комфортабельности, но жители домов старой постройки. Дома, построенные в середине х годов прошлого века, долгое время обслуживались ненадлежащим образом, в результате организации досталось достаточно трудное хозяйство с протекающими кровлями, изношенными, аварийными коммуникациями, затопленными и захламленными подвалами. В сотрудничестве с жильцами, остается незаменимым опыт работы в сфере ЖКХ. Определив главную цель — улучшение условий проживания в многоэтажных домах, было принято решение о поэтапной работе. Первоначально начали восстанавливать кровли, системы водо- и тепло- снабжения и водоотведения, расчищать подвалы, ремонтировать отмостки и цоколь. Причем все это делая, руководствовались принципом не латанием дыр и устранением аварийных ситуаций, а в комплексе. Например, если течет кровля в одной квартире, то компания стремится выполнить работы в объеме всего подъезда.

05.07.2016 | Мифы ЖКХ: Площадь чего применяется при расчете стоимости содержания?

Какие ремонтные работы, выполняемые УК в квартире собственника, входят в плату за содержание и ремонт жилья? Домоуправление Перечень услуг, оказываемых управляющей компанией, определяется договором управления — документом, всесторонне регламентирующим взаимоотношения между УК и жильцами. Из определения договора управления МКД следует, что в качестве обязательных элементов, образующих предмет договора, выступают: услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества; коммунальные услуги, а также иная, направленная на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Так, в договоре должно быть упомянуто, какие работы службы ЖКХ обязаны делать в квартире и в доме, какую ответственность они несут перед жильцами, и какую ежемесячную оплату эти услуги предусматривают. Далеко не все виды коммунальных услуг жильцы должны оплачивать из своего кармана, непосредственно в момент их исполнения. Стоит отметить, что согласно п. В случае если жильё муниципальное то, согласно ст. Управляющая компания должна организовать круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы, которая будет принимать заявки от жителей дома на срочный выезд в результате поломки одной из систем снабжения дома.

Услуги ЖКХ: платные и «бесплатные»

Красивый подъезд — лицо дома 28 Июля Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о том, как организовать текущий ремонт подъезда многоквартирного дома МКД , как добиться от управляющей компании УК , правления товарищества собственников жилья ТСЖ или недвижимости ТСН проведения такого ремонта. Подъезд — это общее помещение, которым владеют все собственники квартир на праве долевой собственности в зависимости от того, сколько процентов составляет площадь квартиры в общем фонде жилья МКД. В подъезде мы бываем каждый раз, когда покидаем квартиру или возвращаемся в нее. Поэтому каждый житель дома заинтересован в том, чтобы подъезд был чистым, ухоженным, в нем хорошо пахло, было красиво и безопасно. Заказываем текущий ремонт Иногда, идя в гости к друзьям или родственникам, и заходя в их подъезд а у некоторых и в своем видишь ужас: висящую клочьями краску и побелку, проплешины, выбитую плитку и ступени с выщербинами, разбитые почтовые ящики, поломанные окна и двери. А при вопросе, а почему вам не делают ремонт, жильцы жалуются на УК или ТСЖ, которые затягивают начало его проведения. Разберемся, как можно поторопить организацию, управляющую вашим общим домовым имуществом. Ведь в случае такого отношения к вашей собственности можно говорить о том, что УК не выполняет свои обязательства по договору и требуется ее замена на более работоспособную.

Красивый подъезд – лицо дома

Позвонил в ЖКХ — сказали меняйте своими силами, соседи кто затопил не раз уже разводят руками платить не будем за ремонт, типа не виноваты. Давно писали в жкх, что стояки прогнили те не меняли так с кого спрашивать за порчу имущества и кто должен ремонтировать потолок я или жкх? Иван Иваныч Владимир, оплачивать ремонт вашего потолка должен виновник затопления, то есть соседи сверху. Добиться оплаты от них можно по суду.

Видео Какой ремонт должна делать бесплатно управляющая компания в Вашей квартире? Расходы на коммунальные услуги составляют внушительную долю бюджета среднестатистической семьи в Москве и других российских городах. Но мало кто из собственников или нанимателей помещений знает, что в эту сумму уже включен ряд ремонтных работ, которые должна проводить управляющая компания.

Собственник жилья - это его хозяин, владелец. управляющей компании Работа.

В перечень коммунальных услуг не входят все виды ремонта, как думают некоторые жильцы. За состояние личного имущества, находящегося внутри квартир, собственники отвечают сами. Управляющая компания обязана знакомить жильцов с этим списком. Перечень вывешивается на сайте УК и в ее офисе. В квартплату автоматически включается определенный список коммунальных услуг, которые предоставляются бесплатно. Доплата за их предоставление не требуется. Форма собственности на жилое помещение значения при этом не имеет. Услуги предоставляются и в служебном жилье, и в приватизированных квартирах, и в тех, которые принадлежат муниципалитету. Периодичность оказания бесплатных услуг ЖКХ Отдельные виды работ проводятся по мере необходимости.

Управляющая компания Какие услуги управляющая компания должна оказывать бесплатно Позвонил в ЖКХ — сказали меняйте своими силами, соседи кто затопил не раз уже разводят руками платить не будем за ремонт, типа не виноваты. Давно писали в жкх, что стояки прогнили те не меняли так с кого спрашивать за порчу имущества и кто должен ремонтировать потолок я или жкх? Иван Иваныч Владимир, оплачивать ремонт вашего потолка должен виновник затопления, то есть соседи сверху. Добиться оплаты от них можно по суду. Если состояние труб в доме изношенное, то ремонтировать их должны службы ЖКХ, тут поможет и коллективное обращение. В любом случае, необходимы письменные заявления, письменные ответы, в случае отказа, и дальше на помощь должны прийти прокуратура и суд. Уговаривать никого долго не надо.