Обязанности управляющей компании и её ответственность

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома Жильцы многоквартирных домов далеко не всегда знают весь спектр обязанностей, возложенных на управляющую компанию. А в силу неосведомленности собственников жилых помещений недобросовестные управляющие компании не всегда выполняют все свои обязательства перед ними. Тогда у жильцов многоквартирного дома возникает недопонимание, куда же тратятся немалые суммы, регулярно направляемые в адрес организации, осуществляющей управление. Что такое управляющая компания? Управляющей компанией является юридическое лицо. Основная деятельность таких организаций— это оказание услуг по управлению многоквартирными домами , содержанию общедомового имущества, организации бесперебойного оснащения необходимыми ресурсами и поддержанию надлежащего уровня технического и санитарного состояния.

Какие права и обязанности у управляющей компании

Так за что же они отвечают за наши с вами деньги? За что мы платим "коммуналку" Практически все собственники жилых помещений в многоквартирных домах рано или поздно сталкиваются с проблемами проведения ремонта.

При обращении в обслуживающую дом Управляющую компанию, можно легко получить прейскурант на проведение её сотрудниками тех или иных работ.

Делать нечего — приходится закладывать в семейный бюджет дополнительные расходы. При этом многие даже и не подозревают, что значительная часть озвучиваемых коммунальщиками сумм уже включена в ежемесячные счета.

И эти услуги Управляющая компания обязана предоставить бесплатно. Пользуясь нашими смутными представлениями о содержании правил и законов, регламентирующих деятельность столь специфичной области, коммунальные службы могут незаконно взимать дополнительную плату за то, что напрямую относится к их сфере ответственности.

Так на что же управляющая компания тратит деньги собственников жилья? Начнём с того, что согласно действующему законодательству, основные заботы по содержанию имущества многоквартирного дома в большинстве случаев берёт на себя Управляющая компания УК , или организация, избранная для этих целей собственниками жилья или товариществом ТСЖ.

Между жильцами и Управляющей компанией, как правило, заключается так называемый Договор управления, то есть документ, всесторонне регламентирующий взаимоотношения собственников и коммунальщиков. В частности, в договоре должно быть упомянуто, какие работы УК обязана производить в доме, какую ответственность она несёт перед жильцами и какую ежемесячную оплату за свои услуги взимает.

При этом неважно, идёт ли речь о муниципальном или приватизированном жилье. Кто кому что должен Оплачивая ежемесячные коммунальные счета, собственник квартиры вправе рассчитывать на то, что службы ЖКХ как минимум будут проводить своевременный ремонт общего имущества в доме. То есть тех коммуникаций и помещений, которые обслуживают более одной квартиры.

В этот перечень входит поддержание в безаварийном состоянии всех инженерных систем: водоснабжения, канализации, электроснабжения, отопления, газоснабжения, а также содержание в порядке подъездов, чердаков и придомовой территории.

С этим кругом обязанностей, как правило, особых разногласий кроме разве что вопросов скорости и качества выполняемых работ обычно не возникает. Разночтения появляются дальше. Ведь, по закону, Управляющая компания в том числе обязана производить ремонт и того оборудования, которое хоть и находится на территории квартир, но фактически является общедомовым.

Какое имущество является зоной ответственности УК, а какое - только собственников и нанимателей жилых помещений? К общедомовому имуществу, находящемуся на территории квартир, относятся: Стояки отопления и ответвления от них до точки первого соединения с отводящими трубами. Если таковые отсутствуют, то граница проходит по резьбовому соединению в радиаторной пробке. Подобная ситуация и с другими инженерными системами.

В зоне ответственности УК находятся: Стояки холодного и горячего водоснабжения и ответвления от них вплоть до первого вентиля или точки соединения с отводящими трубами. То есть граница - сварочный шов на отводе трубопровода от стояка. Стояки водоотведения и ответвления от них заглушки, патрубки, тройники и прочее до точки первого стыкового соединения с отводящими трубами - раструба фасонного изделия тройник, крестовина, отвод.

Газопровод и отводы от него до запорного крана, либо отключающего устройства, расположенного на ответвлениях, ведущих к газовой плите. Для электроснабжения границей ответственности является место присоединения отходящего провода квартирной электропроводки к пробке индивидуального прибора учета электроэнергии, автоматическому выключателю, УЗО. Приборы учёта, находящиеся в этих сетях, которые расположены до точки первого соединения с отводами, запорными кранами и отключающими устройствами общедомовые счётчики.

Всё выше упомянутое имущество в квартире любого собственника или нанимателя УК обязана ремонтировать бесплатно. Брать за это деньги она не в праве. К зоне ответственности владельцев квартир, ремонт которых они оплачивают самостоятельно, относятся следующие компоненты инженерных сетей: Индивидуальные приборы учёта счётчики воды, газа, электричества. Сантехническое оборудование смесители, краны, водонагреватели, ванны, унитазы, раковины и сопутствующая фурнитура.

Трубы и отводы, расположенные после точек соединения со стояками. Газовые и электрические плиты. Электрические кабели, розетки, выключатели, осветительные приборы, находящиеся на территории квартиры. С этим перечнем также обычно не возникает разночтений. А вот дальше куда интереснее. Представители власти и коммунальных компаний на местах зачастую настаивают, что за отопительные приборы отвечают сами жильцы.

Фактически, в части систем отопления собственники квартир несут ответственность лишь за ответвления от стояков системы отопления после запорно-регулирующей арматуры до отопительных приборов. Если говорить о внутренней границе строительных конструкций, входящих в состав общего имущества многоквартирного жилого дома, границей эксплуатационной ответственности между УК и собственниками является внутренняя поверхность стен квартиры, оконные заполнения и входная дверь в квартиру.

Ограждающие несущие сооружения, земельный участок включая детские и игровые площадки, коллективные автостоянки , на котором находится дом, лестничные площадки, коридоры, крыши и чердаки, а также лифты находятся в зоне эксплуатационной ответственности УК.

Принуждение Управляющей компании к действию Обязанности управляющей компании и её ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ. При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может быть оштрафована на 50 тысяч рублей.

Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей. Статья 44 Гражданского кодекса РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда.

В этом случае все убытки, понесённые жильцами, перекладываются на Управляющую компанию. Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность УК в размере до тысяч рублей. Что делать, если УК отказывается выполнять ремонт или требует его оплатить? Если в квартире произошла авария или поломка оборудования, относящегося к общедомовому, управляющая компания обязана в оговоренные сроки произвести соответствующий ремонт.

Кроме того, если ремонт имущества собственников внутри квартиры вызван ненадлежащим содержанием общего имущества или ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, собственники вправе требовать ремонт от коммунальщиков или возмещения понесенных расходов в соответствии с п.

В реальности, к сожалению, не всё так просто. Банальная правовая неопытность ставит собственника жилья заведомо в неравное положение по отношению к поднаторевшим в таких делах УК, имеющим свой штат юристов. Это снижает шансы на положительный исход дела даже в случае с, казалось бы, очевидными нарушениями со стороны УК.

Плюс не всегда попадаются судьи, которые могут и способны разобраться во всех перипетиях взаимоотношений собственника и коммунальщиков. Самостоятельное участие жильцов в судебном процессе без опытного юриста-представителя чревато тем, что сторона истца не способна представить надлежащим образом оформленных и достаточных доказательств по делу и проигрывает.

Однако следует отметить, что коллективные иски граждан к Управляющим компаниям, когда сторону истцов представляет опытная юридическая компания, чаще всего имеют положительный результат. За свои законные права можно и нужно бороться, а делать это проще всего совместно.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

Законы, регламентирующие деятельность УК Деятельность УК должна обеспечиваться пакетом документов, соответствующим регламенту требований Государственных стандартов и нормативных актов. Управляющие компании создаются для организационной деятельности в многоквартирных домах, по инициативе действующих ТСЖ и согласованию с жильцами или, по инициативе жильцов, оповестивших ТСЖ о факте организации УК. В некоторых случаях компании, уже существуя на рынке услуг, предлагают расширить сферу собственной деятельности, включая в качестве объекта управления близлежащие дома. Деятельность УК регламентирована: Ст. В соответствии с нормативными требованиями, решение о деятельности компании принимается на общем собрании жильцов многоэтажки. Перед проведением собрания активная группа обязана ознакомиться с учредительными документами компании и уставом, который обязан соответствовать уставу ООО п. Группа разрабатывает план проведения общего собрания и определяет вносимые в его повестку вопросы. На собрании жильцы голосуют за признание управляющего статуса учредителей и скрепляют своё согласие подписанием протокола.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

В обязанности управляющей компании входит соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, имущества, жизни и здоровья жильцов, поддержание архитектурного облика дома в соответствии с проектной документацией В соответствии с п. Общий осмотр здания от крыши до подвала проводится, как правило, дважды в год исключения — природные катаклизмы, непредвиденные ЧП, после которых следует производить внеплановые осмотры накануне и по завершении отопительного сезона. Выявленные в здании поломки документируются, заносятся в журнал там же, п.

Когда бездействует управляющая компания…

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обязанностями УК, то вам следует помнить, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Обязанности, связанные с перерасчетом Когда в квитанциях на оплату ЖКУ появляются ошибки или несоответствия показаниям счетчиков, управляющая компания может сделать перерасчет. Самостоятельно делать это она не обязана, но по заявлению жильца вправе осуществить процедуру. Можно сделать перерасчет по показаниям счетчиков за газ, воду и электричество. По отоплению Перед началом отопительного сезона управляющая компания должна: проверить застекление окон и устранить неисправности при их наличии; проверить исправность дверей, особенно входных; проверить систему отопления в доме, убедиться, что нет проблем с подачей газа и горячей воды. Управляющей компании необходимо регулярно следить за состоянием батарей, труб и герметичностью соединений.

Полезное видео:

Обязанности управляющей компании

Основные обязанности управляющей компании ЖКХ Жильцам предоставляется возможность выборауправляющей компании. Такой выбор производится на общем собрании жильцов, каждый из которых имеет право голоса в решаемом вопросе. Определившись с выбором, жильцы домазаключают договор с управляющей компанией, и с этого момента все тяготы по егообслуживанию ремонт, эксплуатация инженерных сетей, уход за придомовойтерриторией ложатся на компанию.

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома

Каждый месяц в своем платежном документе Вы находите строчки оплаты за содержание и ремонт жилья, а куда уходят эти деньги непонятно. Так какой же должна быть управляющая компания в идеале? Абсолютно не важно какая форма управления в Вашем доме — УО, ТСЖ или ЖСК, услуги, которые должны быть предоставлены собственнику вообщем одинаковы и спрос с руководителя одной из этих организаций будет одинаков. Дата заключения договора управления с управляющей организацией и будет являться датой начала управления домом. С этого момента она должна неукоснительно соблюдать все законодательные акты, которые регулируют её работу. В своей работе управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об управляемом доме, его характеристиках и финансово-хозяйственной деятельности. Здесь вы найдете всю необходимую информацию. В случае отсутствия информации обязательной к размещению смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Также согласно, Жилищного Кодекса ежегодно в первом квартале всем собственникам должно быть проведено собрание с утверждением отчёта о финансово-хозяйственной деятельности по управлению дома за предыдущий год.

Обязанности управляющей компании составляют основу для ее Обязанности УК и ответственность за их невыполнение. В функции.

Что входит в обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ

Куда жаловаться в случае претензий по качеству получаемых услуг Для создания комфортных условий проживания в многоквартирном доме МКД жильцы могут осуществлять управление самостоятельно либо привлекать для этого сторонние организации. Как мы уже писали в предыдущей статье , одним из вариантов является выбор управляющей компании УК. К сожалению, собственники дома не всегда знают обязанности по управлению домом, которые возложены на УК действующим законодательством. По этой причине возникает непонимание специфики распределения бюджета и бесконтрольность работы управляющей компании. Качественное предоставление коммунальных и жилищных услуг является ключевой обязанностью УК подробнее о коммунальных услугах и методах их расчета - здесь.

Так за что же они отвечают за наши с вами деньги? За что мы платим "коммуналку" Практически все собственники жилых помещений в многоквартирных домах рано или поздно сталкиваются с проблемами проведения ремонта. При обращении в обслуживающую дом Управляющую компанию, можно легко получить прейскурант на проведение её сотрудниками тех или иных работ. Делать нечего — приходится закладывать в семейный бюджет дополнительные расходы. При этом многие даже и не подозревают, что значительная часть озвучиваемых коммунальщиками сумм уже включена в ежемесячные счета. И эти услуги Управляющая компания обязана предоставить бесплатно.

Знание обязанностей УК — это необходимый багаж знаний практически для каждого жильца многоквартирного дома, позволяющий в полной мере реализовывать свои права и отстаивать интересы при некачественном оказании услуг. Именно неосведомленность собственников жилья, как правило, становится причиной неполного или некачественного выполнения недобросовестными управляющими компаниями своих обязательств. Поэтому сегодня нередки ситуации, когда между жильцами и УК возникают правовые конфликты из-за недопонимания собственников жилья, куда же тратятся их финансы, регулярно перечисляемые в адрес организации, которая осуществляет управление их домом. Также не лишними буду знания о том, каким образом возможно проконтролировать исполнение обязательств УК в сфере ЖКХ. Правовое регулирование Деятельность управляющих организаций регламентируется, прежде всего, российским Жилищным кодексом.

Чем регулируются обязанности управляющей компании Работа любой УК определяется: Жилищным кодексом России в части статей , Гражданским кодексом в части статей , , ФЗ от Какую отчетность обязана сдавать управляющая организация Кроме законодательства обязанности управляющей компании ЖКХ регламентируются договором на управление домом.